國際四大會計師事務所畢馬威(KPMG)發表的《2026年香港就業市場展望》訪問281名香港企業管理層,發現廣泛應用AI的機構比例,一年內由8%升至24%,反映AI已加速走向核心業務流程。香港人力資源公司萬寶盛華(ManpowerGroup Hong Kong)另一項訪問524名香港僱主的調查亦顯示,62%僱主願為懂得用AI工具的人才支付更高的薪酬,另有57%僱主重視員工的市場營銷與銷售(Marketing與Sales)技能。

AWS委託國際科技諮詢公司Access Partnership,向香港500間機構逾1,600名員工進行的研究則發現,銷售與行銷從業者掌握AI技能後,薪酬升幅可達25%。在香港從事Marketing與Sales工作,若不持續進修AI相關技能,將難以在快速變化的市場中保持競爭力。

行業內競爭加劇 持續進修重要性增

Marketing與Sales是香港絕大多數行業的核心命脈,並非只有Agency或In-house團隊需要;即使是個體經營網店的小商戶,同樣依賴營銷與銷售技巧維持生意。零售與電子商務依賴營銷帶動流量與轉化,保險與地產依靠銷售技巧與客戶關係推動業績,裝修等服務行業則需依賴內容營銷與口碑建立信任。

此外,金融業依賴內容營銷建立客戶信任,餐飲及零售連鎖品牌依靠社交媒體曝光吸引客流,旅遊及酒店業依賴線上口碑及個人化推廣提升訂單轉化,教育及培訓機構同樣需要數碼營銷擴大生源。這些行業乃至個體戶的共通點,在於市場競爭激烈、客戶行為轉變迅速;若不持續進修,便容易被競爭者淘汰。

隨著AI技術逐步滲透至內容生成、廣告投放與數據分析等環節,市場營銷從業者面對的技能要求正在快速轉變。這種轉變催生了一個新興領域,即所謂的AI Marketing。

為何要識 AI Marketing?

AI Marketing是指運用人工智能技術,包括生成式AI與機器學習,協助品牌分析數據、個人化客戶體驗、自動化營銷流程並優化投放策略的營銷方式。與傳統營銷相比,AI Marketing的核心分別在於決策速度與規模:AI工具能即時處理大量數據並自動調整策略,而傳統方式則依賴人手分析與經驗判斷。

目前近九成營銷人員已在日常工作中使用AI工具,反映此技能已從「加分項」轉變為「基本要求」。正因如此,市面上開始出現以「AI Marketing課程」為名的專業培訓,專門教授從業者如何將AI工具應用於實際營銷工作。在職人士普遍缺乏時間修讀全日制課程,兼讀制課程因而成為主流選擇,通常安排於平日晚上或週末上課。

選讀AI Marketing課程的18大要點

選擇課程應由專業認證與師資背景開始評估,再延伸至內容、性價比及配套支援等實務因素。

專業認證

  1. 政府資歷架構(QF)評審:課程是否已登記於資歷名冊,並獲評定相應資歷級別,此為官方認可的基本標準。
  2. 學術機構頒發的證書或文憑:課程是否由具權威性的大學或專業進修學院頒授,例如中文大學、香港理工大學、香港大學等;此類資歷通常較具公信力與長遠認受性。
  3. 業界機構認證:完成課程後能否申請業界團體認可資格,例如香港互動市務商會(HKAIM)頒發的Certified Digital Marketer;此類認證有助建立業界身份認同。

師資

  1. 講師是否具備業界的實戰經驗,而非純學術背景,能否分享真實案例與行業洞察。
  2. 公開透明的講師名單,有助確保教學質素的穩定性及可追溯性。

內容與實用性

  1. 是否教授實戰工具與技能,例如AI生成內容、AI Agent自動化、生成式搜尋/答案引擎優化(GEO/AEO)。
  2. 課程更新頻率:AI工具日新月異,課程內容能否定期更新以反映最新技術。
  3. 學習成果是否可量化:課程是否設有實際專案或作業,讓學員能將所學應用於自身工作。

教育語言

  1. 課程授課語言普遍分為兩類:廣東話授課(英文教材)與英文授課(英文教材)。選擇時除了考慮個人語言能力外,更應留意日常工作環境主要使用的語言。若課堂語言與實際工作語境一致,有助理解實戰個案,並提升吸收課程內容的效率。

資助與性價比

  1. 是否獲政府的個人進修資助計劃認可。
  2. 留意資助是經個人或經受僱的公司申請。
  3. 比較扣除資助後的實際成本,以及每小時課時是否物有所值。

辦學機構權威性

  1. 大學開辦:由大學直接開辦或頒授證書的課程,具備最完整的學術把關機制與長期累積的品牌信譽,屬權威性最高之選。
  2. 私營課程中心質素參差:部分私營課程中心歷史較短,教學質素不一,甚至曾出現教授內容與宣傳課程大綱不符的情況,報讀前應查證機構背景。
  3. 慎防「假課程、真賣系統」:部分網上課程實為包裝成培訓的銷售手法,藉此推銷後續系統或會員服務,缺乏正規機構規管,學員應特別留意。

人脈發展與畢業後支援

  1. 課時安排彈性:上課時間是否適合在職人士,例如週末或平日晚上。
  2. 人脈拓展機會:面授課堂與分組實戰有助認識同業及潛在合作夥伴。
  3. 完成後的持續支援:部分機構提供校友網絡或後續進修優惠,有助長遠職業發展。

FAQ 常見問題

什麼是AI Marketing?

AI Marketing是指運用人工智能技術協助品牌分析數據、個人化客戶體驗及自動化營銷流程的營銷方式。

AI Marketing課程與傳統Digital Marketing課程有何分別?

傳統課程側重SEO、社交媒體管理及廣告投放,AI Marketing課程則加入Agentic AI、AIGC、AEO/GEO、AI Automation Workflow等新興技術應用。

沒有Marketing底子可否修讀AI Marketing課程?

可以,市面有由淺入深的入門課程,亦有較進階課程適合已具基本概念的在職人士。

人人皆稱熟悉AI,取得證書有何實際作用?

根據美國Western Governors University(WGU)於2026年進行的調查報告,半數僱主招聘時會評估求職者的AI應用能力,而近九成僱主認同非學位形式的專業證書有助證明求職者具備職場所需技能。證書可作為客觀憑證,證明學員已完成正式培訓,而非僅屬自稱熟悉。

清楚列明任教講師課程是否較好?

若課程清楚列明講師姓名及背景,代表課程資訊較為透明,可信度相對較高;反之,市面上不少課程完全未有提及任何講師資料,此類情況應加倍留意。

如何選擇非大專院校開辦的私人教學中心課程?

香港有不少私人教學中心質素相當高,但並非絕對,所以報讀前應查核機構背景,包括是否已根據《教育條例》向教育局註冊,學員可以向有關機構查詢或主動核實。由大專院校背景支持的課程,在保障與認受性方面相對更為穩妥。

持續進修基金(CEF)是什麼,可獲多少資助?

CEF是香港政府設立的資助計劃,終身資助上限為HK$25,000,不設年齡上限及申請次數限制。

持續進修基金(CEF)的資助額如何計算?

首HK$10,000資助的自付比率為20%,餘下HK$15,000資助的自付比率為40%,學費愈高,自付比例亦相應提高。

上課形式是網上還是面授?能否建立人脈?

面授課程透過分組實戰與業界講師授課,較容易建立同業人脈聯繫,此乃修讀進修課程的重要目的之一;純網上課程則較難結識同業。

只學AI工具操作是否足夠?

AI工具更新速度極快,僅學習工具操作容易過時。具實用價值的課程應教授如何策略性運用AI,例如拆解受眾、顧客旅程與內容策略,而非只教授按鈕操作。

課程時數過短,能否真正學到成果?

要真正掌握AI Marketing技能,一般需要數十小時甚至六七十小時課時。若課程僅得十數小時便聲稱能教授AI營銷,實際成效存疑,選課時應留意總課時是否足夠。

現時不少客戶對AI生成內容有戒心,修讀AI Marketing課程還有用嗎?

近六成消費者對標註AI字眼的內容感到反感,反映AI應用須講求人機協作。優質課程應教授策略性思維,而非單純工具操作,助學員在效率與品牌溫度之間取得平衡。

本地課程推介(針對不同人士需求)

追求認證與師資的全方位課程:PolyU持續進修學院「AI驅動數碼與社交媒體市場營銷專業證書」

由香港理工大學開辦,具備大學院校專業證書、資歷架構第4級評審及業界認證三重資歷,完成後可申請香港互動市務商會(HKAIM)頒發的Certified Digital Marketer資格。課程共84小時(分12天),除涵蓋SEO、Social Media行銷等傳統數碼營銷技巧外,亦加入Agentic AI、AIGC、AEO/GEO、AI Automation Workflow等最新技術,並著重培養AI策略思維,提升管理能力,而非單純教授工具操作。

課程由本地數碼營銷泰斗Dr. Ken Fong(方健僑博士)擔任主要導師,加上香港無線科技商會主席Keith Li、FIMMICK聯合創辦人兼行政總裁Willy Lai、Pinocchio Communications創辦人Vincent Tsui、本地知名AI行銷專家Shek Ka Wai(阿石)與Ivan So,以及資深數碼與社交媒體營銷顧問Jansen Lu與Edmund Choi共8位導師。理工大學的「數碼與社交媒體市場營銷系列」課程連同這個AI階段,已開辦逾10年,共27屆畢業生,校友網絡廣闊,有助拓展學員的人脈網絡,畢業生並可參加定期的Upskilling講座。合資格學員扣除持續進修基金資助後,學費最低僅需HK$4,220,性價比相當高。

追求大學品牌背書的專題化課程:HKU SPACE AI行銷課程

香港大學專業進修學院開辦多個長短期AI Marketing課程,掛靠HKU品牌。其中「AI驅動市場營銷攻略」為16小時的半日制課程(分4天),學費HK$3,800,由具13年市場營銷經驗的Roger Kan任教,課程涵蓋營銷概念、內容製作、數據分析到AI自動化流程,適合零基礎在職人士打好基礎。

另一個「數碼營銷之人工智能驅動成長駭客」屬資歷架構第5級,全英語授課,5天共30小時,可累積微證書學分銜接文憑或學位,並可申請持續進修基金資助。由數碼策略專家Vishwas Thakkar任教,內容涵蓋數據分析與AI營銷增長技巧,適合追求正式學術資歷的學員。

追求密集式進階學習課程:HKPC與HKAIM合辦「AI智慧數碼營銷全攻略」

由香港生產力促進局(HKPC)與香港互動市務商會(HKAIM)合辦,屬政府NITTP資助認可課程,合資格學員最高可獲一半的學費資助。完成後,亦可申請成為HKAIM認可Certified Digital Marketer資格,具官方資助與業界認證雙重優勢。

課程共48小時,6星期內完成,涵蓋數碼營銷策略及AI工具應用技巧,適合在職人士靈活安排。師資方面,由HKAIM副會長Eddy Hui、資深營銷專家Raymond Leung與River Ho親自任教。學費HK$19,200,扣除資助後性價比理想,適合短時間內密集提升技能的在職人士。

追求入門級基本概念課程:香港青年協會

部分非牟利機構提供入門課程,學費相對低廉。由香港青年協會開辦的「AI數碼營銷實戰全攻略」及「AI社交媒體與個人品牌應用課程」,分別為3小時單堂工作坊(HK$480)與10小時課程(HK$4,200),適合初步認識AI Marketing概念的學員。完成後,可獲協會證書,其中「AI社交媒體與個人品牌應用課程」更設IAEA持續專業進修(CPD)證書,可作日後修讀更深入課程前的踏腳石。

香港AI Marketing進修課程一覽(2026年)

(大專、公營機構、商會開辦)

提示:在手機或平板上,請左右滑動以下表格查看完整內容。

課程 主辦機構 總時數 學費 資助 資歷/認證 網址
AI驅動數碼與社交媒體市場營銷專業證書 香港理工大學專業進修學院(PolyU SPEED) 84小時(12天) HK$18,800(早鳥HK$16,800) 持續進修基金(CEF)最高資助HK$12,580,自付低至HK$4,220 資歷架構第4級;完成後可申請成為HKAIM認可Certified Digital Marketer 課程詳情
證書(單元:數碼營銷之人工智能驅動成長駭客) HKU SPACE 30小時(5天) HK$7,900 持續進修基金(CEF)資助 資歷架構第5級 課程詳情
AI驅動市場營銷攻略 HKU SPACE 16小時(4天) HK$3,800 未見CEF資助資料 完成獲HKU SPACE證書 課程詳情
數碼營銷(人工智能應用)證書 香港恒生大學/僱員再培訓局(ERB) 30小時 全期學費HK$4,250(資助學費HK$1,275/豁免HK$0,視乎月入) ERB「技能提升計劃」按月入分級資助 供已具數碼營銷基礎人士深化AI應用知識 課程課程
AI智慧數碼營銷全攻略(進階專業證書) 香港生產力促進局(HKPC)× 香港互動市務商會(HKAIM) 48小時 HK$19,200 政府NITTP資助,合資格學員最高可獲一半學費資助 完成後可獲HKAIM認可Certified Digital Marketer資格 課程詳情
生成式AI卓越市場營銷策略專業行政證書課程 香港管理專業協會(HKMA) 15小時 會員HK$3,700/非會員HK$4,200 可申請HKMA人才發展基金,最高HK$3,000資助 完成獲HKMA專業行政證書;EAA CPD計劃認可 課程詳情
AI數碼營銷專業行政證書 香港管理專業協會(HKMA) 15小時 會員HK$3,600/非會員HK$4,100 可申請HKMA人才發展基金,最高HK$3,000資助 完成獲HKMA專業行政證書;EAA CPD計劃認可 課程詳情
數碼營銷及行業AI應用課程 Generation香港 全日制(周一至五)共4周 全免 免費(非牟利機構資助) 完成獲Generation香港畢業證書;供25至35歲青年報讀 課程詳情
AI數碼營銷實戰全攻略 香港青年協會(持續進修中心) 3小時(1天) HK$480(單堂工作坊) 完成可獲香港青年協會證書 課程詳情
AI社交媒體與個人品牌應用課程 香港青年協會(持續進修中心) 10小時(4天) HK$4,200 完成獲香港青年協會證書及IAEA持續專業進修(CPD)證書 課程詳情

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