🚨【「AI 不會取代你，會用 AI 的人會」可能只說對一半】

「AI 不會取代你的工作，會用 AI 的人會。」

這句話近年幾乎變成職場金句。意思是：只要你肯學 ChatGPT、Copilot、AI Agent，就不會被時代淘汰。

但到 2026 年再看，這句話可能只說對一半。

平台經濟與數位轉型專家 Sangeet Paul Choudary 早前提出一個更深層的反思：AI 帶來的真正衝擊，不只是個人生產力提升，而是整個工作流程、組織架構，甚至商業模式被重新設計。

換句話說，你未必是被隔離位那個「更懂 AI 的同事」取代。

你更可能面對的是：公司發現原本需要十個人處理的流程，現在兩三個人加 AI 就可以完成。

原本需要初階員工花幾日整理的文案、報告、客服回覆、簡單分析，現在 AI 幾分鐘已經可以交出第一版。

所以 2026 年真正課題，不是「誰會用 AI」，而是：

AI 正在重組企業 Workflow。

管理層真正要問的，不再只是：

「員工識唔識用 AI？」

而是：

「這個職位是否仍然需要以原本方式存在？」

「這條 workflow 是否應該重新設計？」

「哪些工作應交給 AI，哪些判斷必須由人負責？」

本地 AI 與數碼營銷專家、理大 SPEED「AI 驅動數碼與社交媒體營銷」課程負責人 Dr. Ken Fong 補充指出，這一點在今年 Agentic AI 的發展中特別明顯。

過去大家用 AI，很多時只是叫它「幫我寫一段文」、「幫我改一封電郵」、「幫我整理一份報告」。這仍然是工具層面的使用。

但 Agentic AI 的重點，不只是幫人完成單一 task，而是可以跟隨目標，自動拆解步驟、調用工具、處理檔案、讀取資料、執行流程，甚至在一個 project folder 或工作環境入面持續推進任務。

這代表企業流程一旦 AI 化，每一個 workflow 所需要的人手時間都會減少。人的工作，亦會由原本「親手完成某一個 task」，慢慢轉變成同時管理多條 workflow。

Dr. Fong 認為，未來更有價值的角色，會由 task worker 逐步轉向 workflow orchestrator（流程指揮家）。人在 Agentic AI 之下，不再只是執行單一任務，而是要管理不同 AI agent、數據來源、工具輸出和審批節點。

所以 AI 時代的企業競爭，不只是誰用得最多 AI，而是誰最快完成 workflow redesign。真正不可取代的價值，會由「親手做事」轉向「設計流程、判斷結果、整合系統」。

你認為 AI 對企業最大的影響，是裁員，還是重新設計整間公司？

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內容由 Ai Marketer HK 提供
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