OpenAI推ChatGPT廣告追蹤像素 面對Google、Meta兩強夾擊🤖
OpenAI正悄然強化ChatGPT廣告平台的基礎建設，向廣告主選擇性開放轉換追蹤像素（conversion tracking pixel），標誌著這家人工智能公司正式進軍績效型廣告市場，與Google及Meta的百億美元廣告版圖展開競逐。
📍 追蹤像素填補重大缺口
根據《Digiday》取得並審閱的程式碼，OpenAI正在為ChatGPT廣告平台開發轉換追蹤像素工具，目前已向部分參與試驗計畫的廣告主開放，但並非全面推出。此像素的工作原理與Meta或Google廣告平台的追蹤機制相同：用戶點擊ChatGPT內的廣告並在廣告主網站完成特定行為（例如登記、購物或預訂）後，像素便會觸發，將數據回傳至廣告平台。此前，ChatGPT廣告平台僅提供曝光次數（impressions）與點擊數（clicks），廣告主根本無從追蹤用戶的後續行為。
廣告科技公司Adthena的行政總裁Ashley Fletcher表示，轉換追蹤是廣告主目前面對ChatGPT廣告最大的限制，像素功能的出現是讓廣告主可以合理化廣告支出的「正面發展」。根據OpenAI廣告管理平台（Ads Manager）列出的事件類型，像素可追蹤多種用戶行動，包括：
✅ 成功登記（registration completed）
✅ 建立訂單（order created）
✅ 建立潛在客戶（lead created）
✅ 瀏覽頁面（page viewed）
✅ 訂閱建立（subscription created）
✅ 開始試用（trial started）
💰 廣告收入野心龐大 但與兩強差距懸殊
在商業版圖上，OpenAI的廣告業務抱負相當進取。據投資者簡報，OpenAI內部預計今年廣告收入約達25億美元，並預測至2030年可攀升至1,000億美元。然而，這數字與兩大廣告巨頭相比，仍是天壤之別。
根據市場研究機構eMarketer最新預測，Meta今年全球淨廣告收入預計達2,434.6億美元（約1.89萬億港元），歷史上首次超越Google的2,395.4億美元（約1.87萬億港元），成為全球最大數碼廣告商。2025年，谷歌仍以2,140.6億美元力壓Meta的1,961.7億美元，但今年Meta的廣告增速從22.1%加快至24.1%，遠超Google預估的11.9%。eMarketer分析員指出，Meta的增長動力來自多個層面：短片Reels的商業化突破、WhatsApp及Threads先建立用戶依賴再逐步引入廣告的策略，以及AI廣告工具Advantage+協助廣告主自動化投放、提升廣告支出回報率等。反觀Google，則因亞馬遜廣告崛起及AI搜尋替代傳統搜尋廣告等多方蠶食，增長動能明顯趨緩。OpenAI今年25億美元的廣告目標，僅相當於Meta或Google廣告收入的約1%。
⚠️ 單一漏斗的致命弱點
儘管轉換追蹤功能是重要進步，業界人士對其實際效用仍存質疑。Google與Meta之所以能建立完整的廣告歸因模型（attribution model），關鍵在於兩者均擁有橫跨用戶旅程（customer journey）多個階段的生態系統——Google覆蓋搜尋、YouTube、Google Display Network等渠道，Meta則囊括Facebook、Instagram、WhatsApp及Messenger，讓廣告主可以追蹤用戶從認知到購買的完整路徑。
相比之下，ChatGPT的廣告接觸點高度單一：用戶在對話框內看到廣告，點擊後跳轉至廣告主網站，旅程便告終結。用戶可能在ChatGPT內接觸品牌資訊，卻在數日後透過Google搜尋或直接輸入網址才完成購買，而OpenAI的像素根本無從捕捉這種跨平台的延遲轉換。換言之，像素所呈現的數據或僅屬部分真相，廣告主難以基此作出精確的廣告支出決策。業內人士指出，在OpenAI未能構建更完整的跨渠道追蹤能力之前，大多數品牌大概率只會維持小規模的試驗性投放。
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